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캡스텍의 개인정보 수집 및 이용
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개인정보 수집 및 이용 안내
수집 항목 (필수 *) 이름, 연락처
수집 및 이용 목적 고객 문의사항 접수, 문의사항 답변을 위한 연락 및 통지
보유 및 이용 기간 상담 접수 및 처리 후 3년 (법정 보존기간)

고객께서는 개인정보 수집 및 이용을 거부하실 수 있으나, 해당 동의를 거부하시는 경우
신청 접수가 불가합니다.

개인정보 처리방침

주식회사 캡스텍(이하 “캡스텍”이라고 한다)는 고객의 개인정보를 철저히 보호하고 있으며, "개인정보 보호법"과 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률"(이하 “정보통신망법”) 등 개인정보보호관련 법률을 성실히 준수하고 있습니다. 캡스텍는 개인정보처리방침을 홈페이지에 공개하여 고객께서 언제나 쉽게 열람 할 수 있도록 하고 있습니다. ADT캡스텍의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경이 있을 경우 회사 홈페이지(www.adtcaps.co.kr)를 통하여 공지하여 드립니다.

제1조(수집하는 개인정보의 목적, 항목 및 수집방법)

캡스텍이 처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.

필수 수집 항목 목적 보유기간
이름, 생년월일, 사업자번호(사업자번호가 없는 경우 주민등록번호), 상호, 연락처, 긴급 연락처, 주소, 이메일 주소,신용정보, 건물구조, 보안기기 신호내역, 고객요청사항, 결제내역 등 캡스텍가 제공하는 서비스의 제공
  • 본인확인, 세금계산서 발행
  • 서비스 품질개선
  • 요금 수납 및 불만처리
계약 종료, 목적달성시
선택 수집 항목 목적 보유기간
이름, 연락처, 이메일 주소, 주소 만족도조사, 상품홍보 및 마케팅 이벤트 진행
  • 전화안내, 메일 또는 DM발송, 상품설문조사 캡스텍 제공 또는 제휴 상품가입권유
계약 종료, 목적달성시

캡스텍는 고객이 서비스이용 신청서, 계약서 등 서면양식에 서명하거나, 캡스텍의 홈페이지, 어플리케이션, 전화, 팩스를 통한 본인과 대리인 확인, 경품행사 응모, 영업수탁사 및 제휴사부터의 제공, 이동 전화 및 보안상품 서비스 이용시 생성정보의 수집등의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

제2조(개인정보의 보유 및 이용기간)

캡스텍는 개인정보의 수집∙이용에 관한 동의일로부터 계약종료 또는 동의 받은 목적 달성시까지 이용하게 됩니다. 다만, 관련법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보관됩니다.

  1. 1. 통신비밀보호법의 통신사실확인자료 중
    • - 성명, 전기통신 일시, 개시 및 종료시간, 정보통신기기의 위치 자료 : 12개월
    • - 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
  2. 2. 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법에 따라 성명, 주민등록번호, 주소, 요금, 계약서 등 정보 : 5년
제3조(개인정보의 안전성 확보조치)

캡스텍는 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적∙관리적∙물리적 조치를 취하고 있습니다.

  1. 1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획의 수립·시행
  2. 2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한
  3. 3. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
  4. 4. 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 운용 조치
  5. 5. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
  6. 6. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
  7. 7. 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금 장치의 설치 등 물리적 조치
  8. 8. 개인정보보호 관련 임직원 교육
  9. 9. 기타 개인정보보호를 위하여 필요한 사항
제4조(개인정보의 제3자 제공)
  1. ① 캡스텍는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제2조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    1. 1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
    2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    3. 3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의
      이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    4. 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  2. ② 캡스텍는 제1항 제1호에 따른 동의를 받을 때에는 다음 각 호의 사항을 고객에게 알립니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항을 변경하는 경우에도 이를 고객에게 알리고 동의를 받습니다.
    1. 1. 개인정보를 제공받는 자
    2. 2. 개인정보의 이용 목적(제공 시에는 제공받는 자의 이용 목적을 말한다)
    3. 3. 이용 또는 제공하는 개인정보의 항목
    4. 4. 개인정보의 보유 및 이용 기간(제공 시에는 제공받는 자의 보유 및 이용 기간을 말한다)
    5. 5. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
  3. ③ 캡스텍는 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. 향후 업체 및 업무의 내용이 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통해 고지하겠습니다.
    1. 1. 필수적 제공
      제공받는 자 제공받는 자의 이용 목적 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의 보유 및 이용기간
      효성에프엠에스㈜ 즉시인출 예금주명, 생년월일, 사업자번호, 계좌번호 미수완료시 삭제
      금융결재원 자동이체 신청 생년월일, 사업자번호, 계좌번호 자동이체 해지 시 삭제
      메리츠화재 보험가입 및 보험금 지급 주소 보험가입 기간 종료 후 삭제
      ㈜마쉬코리아손해보험중재 보험가입 및 보험금 지급 주소 보험가입 기간 종료 후 삭제
      KB손해보험㈜ 보험가입 및 보험금 지급 주소 보험가입 기간 종료 후 삭제
      한화손해보험㈜ 보험가입 및 보험금 지급 주소 보험가입 기간 종료 후 삭제
    2. 2. 선택적 제공
      제공받는 자 제공받는 자가 소재하는 국가 제공받는 자의 이용 목적 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의 보유 및 이용기간
      SK플래닛㈜ 원격시설모니터링 서비스 운영 및 유지보수 성명, 전화번호 건물 내 센서 이상 확인 시 SMS를 통한 알림 서비스 제공 서비스 계약 해지 후 즉시 삭제
      한솔넥스지 대한민국 정보보안 서비스 가입 상담 이름, 주소, 전화번호, 이메일 제휴사와 계약 기간 종료 시 삭제
제5조(수집한 개인정보의 위탁)
  1. ① 캡스텍는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 향후 수탁업체 및 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통해 고지하겠습니다.
    수탁업체 위탁하는 업무의 내용 위탁하는 개인정보 항목 위탁정보의 이용 목적 제공 정보의 보유 및 이용 기간
    NICE 신용정보㈜ 본인확인 및 신용평가조회 성명, 생년월일 입사자 신용평가 조회번호 조회 후 삭제
    노틸러스효성㈜ 전자세금계산서 발행 법인명(상호), 성명, 사업장주소,
    사업자번호, 업태, 종목, 계좌/
    카드 번호(암호화처리)
    전자세금계산서 및 전자청구서
    발행
    해지 후 발행시점 이후 5년보관
  2. ② 캡스텍는 수탁업체와의 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적•물리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한, 개인정보에 대한 접근제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항, 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제6조(개인정보의 파기)
  1. ① 캡스텍는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 리스크 관리업무 등을 위하여 개인정보의 보존이 필요한 경우에는 다른 정보주체의 개인정보와 분리하여 별도로 저장∙관리 할 수 있습니다.
  2. ②캡스텍는 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
  3. ③ 설치된 모바일 어플리케이션을 삭제하더라도 실제 개인정보는 회사가 보유하고 있으며, 개인정보의 삭제를 원하는 경우 별도의 회원탈퇴 또는 개인정보 수집, 이용동의 철회 과정이 필요합니다.
제7조(고객의 권리와 그 행사방법)
  1. ① 고객은 캡스텍이 처리하는 정보들에 대하여 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 아래 제8조에 명시된 개인정보관리(보호) 책임자의 전화번호로 요구할 수 있습니다. 세부적인 정보는 아래와 같습니다.
    1. 1. 본 처리방침 제1조(수집하는 개인정보의 목적, 항목 및 수집방법, 보유 및 이용기간)에 명시한 정보
    2. 2. 제3조(개인정보의 제3자 제공)에 명시한 정보
    3. 3. 제4조(수집한 개인정보의 위탁)에 명시한 정보
    4. 4. 제7조(인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항)에 명시한 정보
    5. 5. 고객님께서 개인정보 수집·이용·제공에 동의하신 현황
  2. ② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 캡스텍에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  3. ③ 고객은 캡스텍에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 캡스텍는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    1. 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    2. 2. 다른 사람의 생명•신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    3. 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
제8조(인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항)

캡스텍는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치∙운용하고 있지 않습니다.

제9조(개인정보 관리(보호)책임자)
  1. ① 캡스텍는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 관련 부서 및 개인정보 관리(보호)책임자를 지정하고 있습니다.

    개인 개인정보 관리(보호)책임자

    • - 성명: 김장기
    • - 대표전화번호: 02)3485-9064
  2. ② 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 다음 각 호의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (02)405-5150
    2. 2. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118)
    3. 3. 검찰청 대표전화 : (국번없이)1301 (휴대전화: 지역번호+1301)
    4. 4. 경찰청 민원전화 : (국번없이)182
제10조(개인정보 수집출처 등 고지의무)
  1. ① 캡스텍는 개인정보보호법 제20조 제2항의 개정법규에 의거하여 개인정보보호법상 동의에 근거하여 개인정보를 제공받은 때에는 정보주체의 요구가 없더라도 정보주체에게 수집 출처와 처리 목적 등을 고지하고 있습니다.
  2. ② 개인정보를 제공 받은 후 3개월 이내에 서면, 전화, 문자전송, 전자우편 중 하나의 방법으로 이행되고 있습니다.
제11조(개인정보 취급방침의 변경)

캡스텍은 개인정보 취급(처리)방침을 변경하는 경우에 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전ㆍ후를 비교하여 공개합니다.

제ㆍ개정일 공개일 버전
2015. 01 2015. 01 Rev. 2
2016. 01 2016. 01 Rev. 3
2017. 04 2017. 04 Rev. 4